Tecnica di campionamento
L’indagine campionaria è una tecnica statistica di rilevazione parziale di un fenomeno o evento. Essa permette di ottenere informazioni quasi altrettanto fedeli di quelle ricavabili dalla rilevazione dell’intero universo, ma con minore dispendio di tempo e di costi. L’indagine è soggetta ad un margine di imprecisione (errore campionario) tanto maggiore quanto minore è la consistenza del campione. Il controllo statistico della qualità serve per appurare la percentuale di prodotti difettosi. Oltre al controllo statistico dei prodotti, si effettua anche il controllo statistico dei processi (v. campione).
Tecniche analitiche
Tecniche tese ad analizzare le componenti di un’organizzazione attraverso una disaggregazione del lavoro in parti omogenee che possono formare l’oggetto di uno studio distinto e particolare. Alcune analisi effettuabili sono: analisi delle procedure, analisi strumentali, analisi dei tempi di lavoro, analisi del volume di lavoro, analisi delle mansioni, analisi strutturali, analisi funzionali, etc…
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