Qualche tempo fa abbiamo pensato di creare delle pagine, qualcosa in grado di offrire a un potenziale cliente una idea di come potrebbe essere il suo sito. Delle demo, insomma. Abbiamo provato a stendere una lista con diverse tipologie di siti e poi ci siamo messi nei panni degli utenti: come vorremmo che fossero i siti che stiamo cercando?
Per mostrare il modo in cui lavoriamo abbiamo già creato una pagina in cui mostriamo i siti che abbiamo realizzato e un’altra in cui abbiamo selezionato i progetti di cui siamo particolarmente orgogliosi ma non ci basta.
Le due pagine citate mostrano progetti reali, siti in cui non sempre abbiamo avuto il controllo dei contenuti e in cui siamo inevitabilmente scesi a qualche compromesso. Sono siti reali, realizzati per clienti reali ma la domanda che ci siamo posti è: come vorremmo che fosse il sito ideale?
Nei prossimi mesi proveremo a mettere a punto queste idee creando dei veri siti demo, per il momento abbiamo creato un elenco delle caratteristiche che secondo noi un utente ritiene indispensabili. Agli esempi che abbiamo individuato ne aggiungeremo altri.
E’ facile immaginare due tipi di utenti per il sito di un ristorante, il primo, il frettoloso, vuole avere poche informazioni e le vuole subito. L’utente frettoloso usa lo smartphone vuole sapere di corsa:
- dove si trova il locale, possibilmente con una mappa
- quando è aperto, se è necessario prenotare e in caso affermativo come farlo
- che tipo di cucina aspettarsi e un’idea dei prezzi
Poi c’è un secondo tipo di utente, quello che non ha fretta, è disposto a fare un viaggio pur di mangiare nel modo giusto…
In questo limitato spazio abbiamo estremizzato, quasi banalizzato le caratteristiche che dovrebbe avere il sito perfetto per un ristorante ma in questa pagina proviamo ad affrontare l’argomento più in dettaglio.
Un albergo ha un concorrente temibile che non è il sito del concorrente a poca distanza ma il portale di prenotazioni, quello che costringe la maggior parte degli hotel a combattere una guerra dei prezzi. Un portale offre visibilità e clienti ma il prezzo da pagare è alto, vale la pena fare un sito solo per offrire qualcosa di diverso e di migliore.
In questa pagina abbiamo raccolto alcune delle caratteristiche che dovrebbe avere il sito ideale per una struttura che opera nel settore dell’ospitalità.
Le aziende sono come i fiocchi di neve: non ne esistono due uguali, per questo motivo è impossibile definire “il” sito ideale, il concetto di “one size fits all” non vale in questo caso.
Ogni azienda è un caso unico quindi anche ogni sito aziendale è un caso unico, in questa pagina approfondiamo un po’ il concetto di sito aziendale perfetto perchè se è vero che ogni progetto è unico è anche vero che alcune caratteristiche in comune ci sono. Ad esempio il sito aziendale perfetto deve avere un obiettivo chiaro, condiviso e misurabile.
Pensando al sito ideale per un fotografo il primo aggettivo che viene in mente è “bello”. Questo è perfettamente vero ma non può essere questa l’unica caratteristica del progetto, non tutti i fotografi sono uguali e il sito deve piacere al committente ma anche e soprattutto ai suoi clienti, attuali e futuri.
Nel nostro lavoro non ci limitiamo ad ascoltare quelle che sono le richieste del cliente, ci siamo già passati e sappiamo che si corre il rischio di realizzare un progetto di successo a breve termine, avendo esperienza proviamo a consigliare il committente per cercare di creare un progetto che sia di soddisfazione reciproca anche nel medio-lungo periodo.
In questa pagina abbiamo provato a descrivere in modo più esteso quelle che sono le caratteristiche che dovrebbe avere il sito perfetto per un fotografo.
Il termine “associazione” è molto generico, in questo caso stiamo immaginando un ente o una fondazione non a scopo di lucro che si occupa di un argomento specifico, una associazione filantropica o culturale, oppure una realtà impegnata nel sociale.
Anche entità di questo tipo hanno bisogno di un sito internet, per farsi conoscere dal pubblico, per far capire quali sono gli scopi, diffondere notizie recenti, in altre parole un ente deve saper comunicare, per questo il sito ideale di una associazione dovrebbe puntare molto sulla qualità delle informazioni. In questa pagina proviamo ad affrontare l’argomento più in dettaglio.