Operational audit (revisione operativa)
L’analisi critica delle procedure e della struttura organizzativa di un’impresa o di un reparto/processo/sistema.
Omologazione della qualità
Atto formale da parte di un Ente garante della qualità, con il quale si dichiara e si certifica che una struttura, un processo, un prodotto o un servizio è stato sottoposto alle necessarie verifiche di conformità ed è risultato esattamente corrispondente a tutte le specifiche previste.
Monitoraggio
Attività di controllo costante e sistematico di una variabile o di un processo produttivo.
Miglioramento continuo
Riguarda i processi, i servizi, i prodotti, la struttura considerati come sistema-qualità.
Manuale della qualità
Rappresenta la formulazione delle politiche e degli obiettivi aziendali per ciascuno dei requisiti della ISO 9000.
Linea di produzione
Disposizione fisica delle strutture tecnico-produttive necessarie al ciclo di lavorazione di un dato prodotto.
Kairyo e Kaizen
Il miglioramento continuo della qualità ha luogo tramite un insieme strutturato e prioritario di progetti specifici di miglioramento.
ISO 9000 (UNI EN 29000)
Le norme ISO 9000 sono prescrizioni relative ai sistemi-qualità aziendali, formulate dalla fusione di una normativa precedente.
IMQ (istituto del marchio qualità)
E’ l’istituto italiano che rilascia alle aziende produttrici la certificazione di qualità (di conformità).
